双建走廊|奋进“两个先行”当好服务先锋,瓯海政务帮代办系列活动点亮服务“红七月”-凯发登录首页

双建走廊|奋进“两个先行”当好服务先锋,瓯海政务帮代办系列活动点亮服务“红七月”

时间:2022-08-08 15:25:23 来源:区直机关工委

红七月,服务月。为隆重庆祝中国共产党成立101周年,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。日前,瓯海区政务服务中心联合相关职能部门开展政务帮代办系列活动,聚焦服务群众,精准服务企业,积极服务基层,点亮政务服务“红七月”。

一、聚焦服务群众,多措并举惠民生

一是积极开展政策咨询宣传活动。7月15日上午,区政务服务中心牵头组织公安、不动产、社保、医保、税务、公用集团等窗口工作人员在娄桥街道安得家园现场设摊,为社区群众提供防诈宣传、政策解答、审批咨询、瓯e办推广等政务服务帮代办活动。工作人员认真听取群众意见和建议,详细解答审批政策法规,耐心指导水电气线上缴费及不动产与社保线上查询等操作,还为群众发放精心准备的毛巾、香皂、扇子等夏令用品。截止活动结束,共接待群众300余人次,分发宣传资料300余份,派发礼品200余份,受到群众一致好评。




二是为重度残疾人提供“送证上门”助残服务。7月18日上午,区政务服务中心牵头组织区残联、瓯海三医、属地街道等部门,先后来到梧田街道塘东老人周转房、仙岩街道新丰村等3个街道9个村(居),对11位肢体重度残疾人提供上门残疾等级评定服务。在现场,工作人员仔细检查残疾人肢体运动情况,翻阅病例,按标准评定残疾级别,同时现场收取办理残疾人证的申请材料。7月27日上午,区政务服务中心、区残联等部门来到仙岩街道新丰村,上门为3名残疾人群众发放《残疾人证》,并送上大米、食用油等慰问物资,让残疾人群众“零跑腿”也能办证、领证,深切感受到党和政府的关爱。


二、精准服务企业,入企代办解难题

7月18日下午,瓯海区政务服务中心牵头组织住建、资规、经信、执法、水利、生态环境等职能部门组成代办服务小组,深入企业走访调研。代办服务小组来到浙江通达光学有限公司车间扩建项目工程现场,实地勘察项目建设情况,认真查验相关材料和图纸,为项目早日运行出谋划策。同时,针对项目存在问题、测绘资料、竣工备案等问题,根据审批职能予以详细解答,并提出整改意见与建议。入企代办有效解决了业主多头跑、多趟跑问题,为项目今后能快速竣工备案提供了有力保障,暖心服务受到企业大力点赞。


7月22日,瓯海区政务服务中心应急管理窗口联合局其他科室,开展入企走访送安全活动。针对连日的酷暑高温,走访人员为企业职工送上矿泉水、藿香正气水、风油精等防暑降温的慰问品。另外,详细解答企业关心的困难和问题,发放安全生产政策宣传手册,并建立了惠企纾困微信群,方便与企业平时交流。

7月26日,瓯海区政务服务中心公安窗口快速审核辖区内某酒店开业申请材料,以容缺办理的方式审批《特种行业许可证》,当天中午组织窗口民警开展上门送证服务。酒店负责人黄先生不禁感叹道“这也太快了!我的酒店可以开业了,太好了!”

三、积极服务基层,延伸服务少跑腿

近日,瓯海区政务服务中心不动产登记窗口联合税务窗口、新桥街道办事处、温州市中诚公证处等部门在新桥街道城市建设指挥部设立拆迁安置房“交房即办证”延伸服务点,为“望湖锦苑”的住户们开展“红七月·服务月”产权办理活动,该活动将视业主需求持续2个月左右。7月15日是该活动的第一天,一大早就有不少群众满心期待地前来办理。扫扫二维码、电子签名、人脸识别、视频问询……根据提示,业主们在“不动产智治应用”平台上一步步认真地进行操作,不少材料通过部门数据共享就能直接获取,无需拍照上传,遇到疑问便可直接向现场的工作人员咨询解答,全过程只需短短十几分钟,就能完成一套安置房产权办理申请。当天,该延伸服务点指导住户共受理拆迁安置房40余套,群众纷纷点赞。

审批做减法,服务做加法。下一步,瓯海区政务服务中心将不断提升政务服务代办水平,更好地为群众、企业和基层办实事、谋发展,争当服务先锋,助力共同富裕。


双建走廊|奋进“两个先行”当好服务先锋,瓯海政务帮代办系列活动点亮服务“红七月”

2022-08-08 15:25:23

来源:区直机关工委

红七月,服务月。为隆重庆祝中国共产党成立101周年,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。日前,瓯海区政务服务中心联合相关职能部门开展政务帮代办系列活动,聚焦服务群众,精准服务企业,积极服务基层,点亮政务服务“红七月”。

一、聚焦服务群众,多措并举惠民生

一是积极开展政策咨询宣传活动。7月15日上午,区政务服务中心牵头组织公安、不动产、社保、医保、税务、公用集团等窗口工作人员在娄桥街道安得家园现场设摊,为社区群众提供防诈宣传、政策解答、审批咨询、瓯e办推广等政务服务帮代办活动。工作人员认真听取群众意见和建议,详细解答审批政策法规,耐心指导水电气线上缴费及不动产与社保线上查询等操作,还为群众发放精心准备的毛巾、香皂、扇子等夏令用品。截止活动结束,共接待群众300余人次,分发宣传资料300余份,派发礼品200余份,受到群众一致好评。




二是为重度残疾人提供“送证上门”助残服务。7月18日上午,区政务服务中心牵头组织区残联、瓯海三医、属地街道等部门,先后来到梧田街道塘东老人周转房、仙岩街道新丰村等3个街道9个村(居),对11位肢体重度残疾人提供上门残疾等级评定服务。在现场,工作人员仔细检查残疾人肢体运动情况,翻阅病例,按标准评定残疾级别,同时现场收取办理残疾人证的申请材料。7月27日上午,区政务服务中心、区残联等部门来到仙岩街道新丰村,上门为3名残疾人群众发放《残疾人证》,并送上大米、食用油等慰问物资,让残疾人群众“零跑腿”也能办证、领证,深切感受到党和政府的关爱。


二、精准服务企业,入企代办解难题

7月18日下午,瓯海区政务服务中心牵头组织住建、资规、经信、执法、水利、生态环境等职能部门组成代办服务小组,深入企业走访调研。代办服务小组来到浙江通达光学有限公司车间扩建项目工程现场,实地勘察项目建设情况,认真查验相关材料和图纸,为项目早日运行出谋划策。同时,针对项目存在问题、测绘资料、竣工备案等问题,根据审批职能予以详细解答,并提出整改意见与建议。入企代办有效解决了业主多头跑、多趟跑问题,为项目今后能快速竣工备案提供了有力保障,暖心服务受到企业大力点赞。


7月22日,瓯海区政务服务中心应急管理窗口联合局其他科室,开展入企走访送安全活动。针对连日的酷暑高温,走访人员为企业职工送上矿泉水、藿香正气水、风油精等防暑降温的慰问品。另外,详细解答企业关心的困难和问题,发放安全生产政策宣传手册,并建立了惠企纾困微信群,方便与企业平时交流。

7月26日,瓯海区政务服务中心公安窗口快速审核辖区内某酒店开业申请材料,以容缺办理的方式审批《特种行业许可证》,当天中午组织窗口民警开展上门送证服务。酒店负责人黄先生不禁感叹道“这也太快了!我的酒店可以开业了,太好了!”

三、积极服务基层,延伸服务少跑腿

近日,瓯海区政务服务中心不动产登记窗口联合税务窗口、新桥街道办事处、温州市中诚公证处等部门在新桥街道城市建设指挥部设立拆迁安置房“交房即办证”延伸服务点,为“望湖锦苑”的住户们开展“红七月·服务月”产权办理活动,该活动将视业主需求持续2个月左右。7月15日是该活动的第一天,一大早就有不少群众满心期待地前来办理。扫扫二维码、电子签名、人脸识别、视频问询……根据提示,业主们在“不动产智治应用”平台上一步步认真地进行操作,不少材料通过部门数据共享就能直接获取,无需拍照上传,遇到疑问便可直接向现场的工作人员咨询解答,全过程只需短短十几分钟,就能完成一套安置房产权办理申请。当天,该延伸服务点指导住户共受理拆迁安置房40余套,群众纷纷点赞。

审批做减法,服务做加法。下一步,瓯海区政务服务中心将不断提升政务服务代办水平,更好地为群众、企业和基层办实事、谋发展,争当服务先锋,助力共同富裕。