党建引领激发政服活力 全局优化打造服务标杆-凯发登录首页

党建引领激发政服活力 全局优化打造服务标杆

时间:2022-02-23 15:39:17 来源:区直机关工委

近年来,区政务服务中心围绕“强化政治、思想、组织、作风、纪律和制度建设,聚焦难点堵点,瞄准一流”为总目标,锚定“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”为总原则,树立“放管服、数字化改革”精神为导向,坚持以党建工作为引领,将党建优势转化为工作优势,把党建工作融入到日常服务企业和群众工作中,为政务服务注入新的活力。

一、聚焦主线,学研融合,汲取精神伟力

一是坚守责任担当,锤炼政治品格。瓯海区政务服务中心党组把党建工作列入工作重点,明确了机关党支部书记抓机关党建第一责任,内抓思想,外抓作风,让主体责任在支部落地生根。制定《机关党建工作要点》,明确目标任务,理清工作思路,坚持每季度召开支部书记党建工作例会,定期研究近期党建工作,分析存在问题,部署下阶段任务,推动党建工作研究常态化。二是坚持以学为先,深研理论精神。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,制定《理论中心组学习计划》,中心组成员重点领学党的百年奋斗精神、十九届六中全会精神及各类文件指示精神并作集中交流,学懂弄通精神实质和丰富内涵,努力把学习成果转化为政治自觉以及指导实践、推动工作的行动自觉,促进“两个作用”发挥;贯彻落实“三会一课”制度,坚持每月开展规范化主题学习,确保每月有活动,月月一主题。三是以规范为目标,协调推进窗口建设。结合中心党建和窗口工作,开展“审批先锋”系列活动:开展红旗窗口评比、十大政务服务标兵评选,在窗口营造你追我赶的良好氛围;开展“现场标准化”创建,以及“受理零推诿、承诺零折扣、质量零差错、结果零投诉、服务零距离”的“五零服务”创建,不断提业务素质和服务水平;开展“我为改革当先锋“,“我是党员亮身份”活动,充分发挥先锋模范作用;推出窗口负责人谈服务专栏,各窗口负责人结合党史,畅谈改革建议、服务体会,进一步坚定服务初心与改革使命。

二、丰富载体,整合资源,凝聚思想共识

一是创新载体,激发党建活力。组织党员参观廉政教育基地、观看廉政影视、参加案件庭审旁听,集中学习典型问题通报,筑牢廉政思想防线。组织党员积极参观红色教育基地,追寻革命足迹,坚定理想信念,永葆党员本色。依托学习强国、瓯海政务服务公众号专栏、微信短信等新媒体平台多渠道,为党员普及党史知识,沿着党的百年峥嵘历程,汲取红色奋进力量。

二是学思践行,锤炼优秀品质。通过开展“美丽示范道路”、微心愿认领、中标企业标后履约、特殊对象审批上门等党员志愿服务,引导党员增强党性意识、责任意识、大局意识,投身公益事业,服务基层群众,密切党群关系。

三是精准代办,服务为民零距离。区政务服务中心推出“3 x精细化代办服务”,秉承“审批做减法、服务做加法”理念,建立覆盖全区的三级代办服务网络,牵头组织各职能部门,梳理高频民生事项,主动为老弱病残群体、企业提供代办服务及审批指导。如在窗口开设老年人绿色通道,多措并举优化老年人服务管理,有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,提供更加省心、省力、省时的服务;联合区残联、区税务局、区第三人民医院走进偏远地域开展入户评残、上门代办服务,让民生保障举措持续升温。

三、注重实践,创新为民,激发干事热情

一是深化放管服改革,持续提升政务服务效能。推进政务服务2.0工作,进一步打破部门间的数据壁垒,实现数据共享。将政务2.0相关指标纳入考核,不断提升服务效能。同时推进政务2.0向镇街延伸,开展便利化、智慧化、人性化、规范化、特色化提升行动,逐步实现‘集成办’‘就近办’‘网上办’,最终实现办事群众足不出户就能办理各项事务,真正达到跑零次的目的。

二是聚焦政银合作,助推政务服务提质增效。组织公安、人社等部门联合瓯海农商银行,在全市率先推行2.0版“政银一体化四个办”政务服务新模式,梳理出第一批39项高频事项,并对全区48个农商行网点落实相关软、硬件设备,多场景实践政银服务一体化,实现政务服务 “全区域通办”。

三是实现极简审批,打造一流政服营商环境。区政务服务中心通过部门提前介入、靠前服务、压缩审批实现等环节多举并措助力政务数字化改革,让一般工业项目“拿地之日就是开工之时”成为现实,进一步提升群众和企业对政务服务的满意度和获得感。

四是突出数字赋能,坚持交易监管智治。区政务服务中心构建智能监管与专业监管相统筹、全面监管与重点监管相结合的风控体系,建成了瓯海公共资源交易智治系统(合同钉),率先实现公共资源交易精准监管、整体智治,加快了公共资源交易“智能化”平台建设步伐,推动了公共资源交易阳光化、规范化运行。

下一步,瓯海区政务服务中心将继续强化党建引领,着力提升党建工作水平,创新优化政务服务,聚焦保障民生需求办实事,建设“亲”“清”新型政商关系,用心、用情延伸全周期行政审批服务,实实在在打通联系服务群众的“最后一公里”。


党建引领激发政服活力 全局优化打造服务标杆

2022-02-23 15:39:17

来源:区直机关工委

近年来,区政务服务中心围绕“强化政治、思想、组织、作风、纪律和制度建设,聚焦难点堵点,瞄准一流”为总目标,锚定“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”为总原则,树立“放管服、数字化改革”精神为导向,坚持以党建工作为引领,将党建优势转化为工作优势,把党建工作融入到日常服务企业和群众工作中,为政务服务注入新的活力。

一、聚焦主线,学研融合,汲取精神伟力

一是坚守责任担当,锤炼政治品格。瓯海区政务服务中心党组把党建工作列入工作重点,明确了机关党支部书记抓机关党建第一责任,内抓思想,外抓作风,让主体责任在支部落地生根。制定《机关党建工作要点》,明确目标任务,理清工作思路,坚持每季度召开支部书记党建工作例会,定期研究近期党建工作,分析存在问题,部署下阶段任务,推动党建工作研究常态化。二是坚持以学为先,深研理论精神。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,制定《理论中心组学习计划》,中心组成员重点领学党的百年奋斗精神、十九届六中全会精神及各类文件指示精神并作集中交流,学懂弄通精神实质和丰富内涵,努力把学习成果转化为政治自觉以及指导实践、推动工作的行动自觉,促进“两个作用”发挥;贯彻落实“三会一课”制度,坚持每月开展规范化主题学习,确保每月有活动,月月一主题。三是以规范为目标,协调推进窗口建设。结合中心党建和窗口工作,开展“审批先锋”系列活动:开展红旗窗口评比、十大政务服务标兵评选,在窗口营造你追我赶的良好氛围;开展“现场标准化”创建,以及“受理零推诿、承诺零折扣、质量零差错、结果零投诉、服务零距离”的“五零服务”创建,不断提业务素质和服务水平;开展“我为改革当先锋“,“我是党员亮身份”活动,充分发挥先锋模范作用;推出窗口负责人谈服务专栏,各窗口负责人结合党史,畅谈改革建议、服务体会,进一步坚定服务初心与改革使命。

二、丰富载体,整合资源,凝聚思想共识

一是创新载体,激发党建活力。组织党员参观廉政教育基地、观看廉政影视、参加案件庭审旁听,集中学习典型问题通报,筑牢廉政思想防线。组织党员积极参观红色教育基地,追寻革命足迹,坚定理想信念,永葆党员本色。依托学习强国、瓯海政务服务公众号专栏、微信短信等新媒体平台多渠道,为党员普及党史知识,沿着党的百年峥嵘历程,汲取红色奋进力量。

二是学思践行,锤炼优秀品质。通过开展“美丽示范道路”、微心愿认领、中标企业标后履约、特殊对象审批上门等党员志愿服务,引导党员增强党性意识、责任意识、大局意识,投身公益事业,服务基层群众,密切党群关系。

三是精准代办,服务为民零距离。区政务服务中心推出“3 x精细化代办服务”,秉承“审批做减法、服务做加法”理念,建立覆盖全区的三级代办服务网络,牵头组织各职能部门,梳理高频民生事项,主动为老弱病残群体、企业提供代办服务及审批指导。如在窗口开设老年人绿色通道,多措并举优化老年人服务管理,有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,提供更加省心、省力、省时的服务;联合区残联、区税务局、区第三人民医院走进偏远地域开展入户评残、上门代办服务,让民生保障举措持续升温。

三、注重实践,创新为民,激发干事热情

一是深化放管服改革,持续提升政务服务效能。推进政务服务2.0工作,进一步打破部门间的数据壁垒,实现数据共享。将政务2.0相关指标纳入考核,不断提升服务效能。同时推进政务2.0向镇街延伸,开展便利化、智慧化、人性化、规范化、特色化提升行动,逐步实现‘集成办’‘就近办’‘网上办’,最终实现办事群众足不出户就能办理各项事务,真正达到跑零次的目的。

二是聚焦政银合作,助推政务服务提质增效。组织公安、人社等部门联合瓯海农商银行,在全市率先推行2.0版“政银一体化四个办”政务服务新模式,梳理出第一批39项高频事项,并对全区48个农商行网点落实相关软、硬件设备,多场景实践政银服务一体化,实现政务服务 “全区域通办”。

三是实现极简审批,打造一流政服营商环境。区政务服务中心通过部门提前介入、靠前服务、压缩审批实现等环节多举并措助力政务数字化改革,让一般工业项目“拿地之日就是开工之时”成为现实,进一步提升群众和企业对政务服务的满意度和获得感。

四是突出数字赋能,坚持交易监管智治。区政务服务中心构建智能监管与专业监管相统筹、全面监管与重点监管相结合的风控体系,建成了瓯海公共资源交易智治系统(合同钉),率先实现公共资源交易精准监管、整体智治,加快了公共资源交易“智能化”平台建设步伐,推动了公共资源交易阳光化、规范化运行。

下一步,瓯海区政务服务中心将继续强化党建引领,着力提升党建工作水平,创新优化政务服务,聚焦保障民生需求办实事,建设“亲”“清”新型政商关系,用心、用情延伸全周期行政审批服务,实实在在打通联系服务群众的“最后一公里”。